1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกฎ สิทธิ์ และหน้าที่ระหว่าง rom749 ("บริษัท" / "เรา") กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ rom749.app รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางอื่น ๆ ที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ rom749
การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใด ๆ กับ rom749 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
สำคัญ: ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน ทุกอุปกรณ์ และทุกช่องทางที่เข้าถึง rom749 รวมถึงผู้ที่ใช้งานผ่านลิงก์จากบุคคลที่สามด้วย
rom749 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังการปรับปรุงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
2 การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้
เพื่อสมัครสมาชิก rom749 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
- ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่ห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกรายการ
- ไม่เคยถูกระงับบัญชีหรือแบนออกจาก rom749 มาก่อน
- สมัครในนามตัวเองเท่านั้น ไม่สมัครในนามบุคคลอื่น
- มีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกกับชื่อจริงของตนเอง
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำ rom749 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมอายัดเครดิตที่มีอยู่
ข้อมูลที่ให้ไว้จะถูกใช้สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น โดย rom749 จะรักษาข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ประกาศใช้
rom749 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
3 การฝากและถอนเงิน
rom749 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายรูปแบบ ได้แก่ PromptPay โอนผ่านธนาคารไทยทุกธนาคาร อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง 100 บาท
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ rom749 เท่านั้น
- ระบบยืนยันการฝากอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
- หากการฝากไม่ผ่านอัตโนมัติ สามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบได้ทันที
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง 300 บาท
- ต้องทำ Turnover ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อนถอนเงินโบนัส
- ถอนได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี rom749 เท่านั้น
- ระบบประมวลผลการถอนภายใน 30 วินาที ตลอด 24 ชั่วโมง
- rom749 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนกรณีที่มีความผิดปกติ
คำเตือน: rom749 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากข้อจำกัดของสถาบันการเงินหรือสภาพเครือข่ายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
เงินทั้งหมดในบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บในบัญชีแยกต่างหาก ไม่นำไปรวมกับเงินดำเนินงานของบริษัท เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้เล่น
4 โบนัสและโปรโมชั่น
rom749 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้บังคับกับโปรโมชั่นทุกประเภท เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น ๆ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี / 1 ครัวเรือน / 1 IP address
- การรับโบนัสต้องกดรับภายในระยะเวลาที่กำหนดในโปรโมชั่นนั้น ๆ
- เงินโบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรง ต้องทำ Turnover ตามที่กำหนดก่อน
- หาก Turnover ไม่ครบตามกำหนด ระบบจะหักเงินโบนัสออกก่อนถอน
- rom749 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
- โบนัสบางรายการอาจมีข้อจำกัดด้านประเภทเกมที่ใช้ได้ ให้อ่านเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น ๆ
rom749 มุ่งมั่นกำหนดเงื่อนไข Turnover ที่สมเหตุสมผลและทำได้จริง เราไม่ตั้งเงื่อนไขที่เป็นไปไม่ได้เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายโบนัส
ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในการแสดงผลโปรโมชั่น เช่น ตัวเลขผิดพลาดหรือแสดงผลผิดปกติ rom749 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโปรโมชั่นดังกล่าวโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
5 กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน
ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นของแต่ละเกมที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกมและ rom749 ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ
- ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- หากระบบล่มหรือเกิดข้อผิดพลาดระหว่างเกม ยอดเงินจะถูกคืนให้ตามยอดก่อนเริ่มเกม
- การเดิมพันที่ยังค้างอยู่ระหว่างที่ระบบล่มจะถูกตรวจสอบและตัดสินโดยทีมงาน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือวิธีการอัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกม
- ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Abuse) หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชีทันที
สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินคือผลอย่างเป็นทางการจากสหพันธ์หรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน ยอดเงินเดิมพันจะถูกคืนให้ตามนโยบายที่กำหนด
6 ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ
- ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ
- ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและสัญลักษณ์
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง rom749 ทันที
- rom749 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางแชทหรืออีเมล
ระวัง: rom749 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น หรือจากการถูกหลอกลวงผ่านเว็บไซต์ปลอมที่แอบอ้างชื่อ rom749
rom749 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกการส่งผ่าน รวมถึงมีระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
7 ข้อห้ามและการระงับบัญชี
rom749 มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎ พฤติกรรมต่อไปนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร:
- การสมัครบัญชีซ้ำหรือเปิดบัญชีในนามบุคคลอื่น
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกม
- การสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
- การข่มขู่ ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนแก่เจ้าหน้าที่และผู้เล่นอื่น
- การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation)
เมื่อบัญชีถูกระงับ rom749 จะแจ้งให้ทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ภายใน 30 วัน หากพิจารณาแล้วไม่พบความผิด บัญชีจะถูกกู้คืนและเครดิตจะถูกคืนให้ครบถ้วน
8 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
rom749 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก
- ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ด้วยตัวเอง
- มีระบบพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น
- ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและส่งต่อไปยังหน่วยงานช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามเล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน
หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต rom749 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอความช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม rom749 รวมถึงโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่น ๆ เป็นทรัพย์สินของ rom749 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การนำชื่อ rom749 หรือโลโก้ไปใช้ในทางใดก็ตามต้องได้รับอนุญาตก่อน
- ซอฟต์แวร์และระบบทั้งหมดได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
10 การแก้ไขข้อพิพาท
หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต rom749 ก่อนเป็นลำดับแรก เราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 3-5 วันทำการ
- ส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐาน เช่น สกรีนช็อต รหัสธุรกรรม
- ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
- หากไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้
ข้อพิพาททั้งหมดจะถูกพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์ม rom749 คำตัดสินของ rom749 ในกรณีที่เกี่ยวกับการตีความข้อตกลงนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีคำสั่งจากศาลที่มีเขตอำนาจ
11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
rom749 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ rom749 อย่างชัดเจน
- แจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
- แจ้งผ่านระบบการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
การใช้งาน rom749 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12 ติดต่อและสอบถาม
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน rom749 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบเร็ว แก้ปัญหาได้จริง